喜訊!嘉興公交駕駛員張慧娟、周仁春夫婦榮獲2019年全國“最美公交司機”稱號
發布日期:2020-10-12 信息來源:嘉興市公共交通有限公司

還記得嘉興公交駕駛員夫妻檔嗎?

是的,就是95路公交駕駛員張慧娟、周仁春夫婦。去年七夕節、臺風天,他們的故事在微信朋友圈廣為流傳。今天,張慧娟、周仁春以全國百名“最美公交司機”,嘉興市唯一獲此頭銜的美譽又一次成為了“網紅”!

10月11日上午,由交通運輸部、中華全國總工會聯合主辦的“2019年最美公交司機先進事跡報告會”在湖南長沙舉行。嘉興公交駕駛員夫妻檔張慧娟、周仁春,從全省6萬余名公交地鐵司機中脫穎而出,成為浙江省5名入圍代表之一,參與全國“2019年最美公交司機”評選活動,通過組織專家初選、終選、網絡投票等程序,張慧娟、周仁春最終獲評全國百名“最美公交司機”,并在此次先進事跡報告會上領獎。

作為95路公交線路上的夫妻檔,他們既是愛人,又是同事,為了兼顧工作和家人,他們放棄了夫妻倆的相處時間,選擇了在同一條線路同一輛公交車上工作。95路是連接高鐵嘉興南站和嘉興火車站的公交主動脈,早上5點半發車,末班直至凌晨12點才結束,他們每天最長的相處時間就是中午交接班的短短十幾分鐘。他們一個是車開得穩、服務周到,是乘客們津津樂道“服務明星”,一個是堅持高標準、嚴要求服務,是同事們口口相傳的“解語花”。多年來,他們在同一輛車上服務著嘉興南來北往的乘客們,公交車便是他們的“紅娘”。這樣的生活模式雖然艱苦,但正是因為有了公交,才偶遇了他們的愛情,相知相伴,形影相隨。

2006年9月進入嘉興公交后,周仁春便以無私的工作態度和忘我的敬業精神在平凡的崗位上默默無聞奉獻著,為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠。在公交駕駛員這一平凡的崗位上,他深知“小中見大”“細中見精”的道理,因此在日常服務乘客過程中,他總是把簡單的小事做好、做細、做精,用心照顧和關心每一位乘客,形成了他“駕車細心、服務用心、待客熱心”的鮮明服務特色,以自己的真誠服務贏得了沿線廣大乘客的贊譽。在市民陳剛親筆書寫的感謝信里這樣寫道:“他工作時一絲不茍,不僅車開得穩,而且特別照顧老人和小孩。每到一個站點,他會多等一會兒,方便乘客趕上車,對于動作行為比較慢的老年人,他總是不急不躁,給予幫助。每次到站停車起步都很平穩,等乘客全部坐好再開動車輛,緩慢提速,對待乘客禮貌、熱情,耐心解答乘客的疑問,不厭其煩……”在今年7月中旬,嘉興公交還收到乘客崔淑文寄來的感謝信,表揚周師傅在停靠公交站臺時遇乘客找尋失物,主動幫忙聯系尋找,最終將丟失的提包物歸原主,這件事讓崔女士感到無比溫暖和感動,在事發幾個月后提筆寫下了感謝信。

對于妻子張慧娟來講,她對駕駛員工作也有著自己的理解。在一次公司安全駕駛主要事跡的敘述中,張慧娟這樣說:“我認為作為一個合格駕駛員,必須在平凡的工作崗位上,兢兢業業,愛崗敬業;在駕駛操作中,要耐心、細心,要保證乘客安全;在平時工作中,要保管好車輛、熟練掌握機械性能,完成公司所下達的生產任務。這樣才有可能成為百萬安全公里駕駛員。”這既是她對崗位職責的詮釋,也是她平時工作的指南與追求。她深深地懂得,雖然自己是女駕駛員,但作為線路班長周仁春的妻子和同事,自己的一言一行,線路上的同志都會看在眼里,記在心上。因此,她在平時的工作中,始終堅持高標準,嚴要求,不斷提高自身素質,做好“安全例保”已成了她的一種習慣,也成就了她榮獲多次安全獎項。丈夫服務乘客的細節也深深影響著張慧娟,G20峰會期間一位老太太坐上了張慧娟的車,想去紹興找姐姐但因身上沒錢急尋大家的幫忙。張慧娟了解情況后從自己兜里掏出了100元為老人湊了路費,一位隨車的志愿者被張慧娟的愛心義舉深深感染,并跟接班的周仁春講起了這事,由衷贊嘆道:“這位女司機真的是好!”周仁春一聽是表揚自己的妻子,打心底里為張慧娟感到自豪和高興。

也正是在這對夫妻檔的示范引領下,95路線班組成員個個都很優秀,吃苦耐勞,工作成績突出,每天95路線組成員總是提前半小時到單位,檢查車輛情況,清潔車廂衛生,認真及時做好車輛保養,發現問題及時排除隱患,以最好的姿態迎接乘客的到來。他們用自己的行動踐行著“乘客至上,服務為本”的宗旨,做到無違規違紀、無有責投訴。在平凡的運營服務工作中創下了輝煌的業績。集團系統和公司大大小小的榮譽數不勝數,浙江省“工人先鋒號”、嘉興市道路運輸行業“十佳最美服務品牌”、嘉興市公交行業“文明示范線路”等榮譽也是對他們服務最好的肯定和回饋。

周仁春與張慧娟這對公交夫妻檔,每天穿梭在嘉興這個城市,用真誠的微笑傳遞著關愛。他們干一行愛一行,像一顆樸實無華的小草默默地為公交奉獻著自己,點綴著社會,在十米車廂內書寫著新一代公交人的風采!他們用樸素的感情,對公交事業傾注所有的愛,他們對公交事業執著的追求和踏踏實實,任勞任怨,無私奉獻的精神深深地感化和影響著周圍的人,為廣大公交員工樹立了榜樣!

嘉興公交將以此次評選活動為契機,充分發揮先進典型示范引領作用,大力弘揚公交善行文化,匠心熔鑄公交服務品牌,著力打造紅船旁品質公交新形象,助力“五彩嘉興”建設。