速看!市區水上巴士預約規則又有新變化
發布日期:2020-11-02 信息來源:嘉興市公共交通有限公司

近日,市區新型水上交通工具——水上巴士迎來滿月,期間,嘉興市民顯示出極大的熱情,紛紛趕來乘船。一月時間里,就有31227名市民乘坐水上巴士出行。為了避免碼頭臨河區域人群扎堆擁擠,確保百姓出行安全,公司自9月30日21點起推出九水巴士線上預約乘船服務,一經推出,預約人數爆滿,名額一上線幾乎“秒光”,因此也引來不少市民的“吐槽”。

水上巴士預約人數太多,還要熬夜搶票?

預約后臨時有事去不了又沒法取消?

手抖點錯班次又無法更改?

即日起,這些都不是事兒

嘉通行APP九水巴士預約功能升級啦

為滿足廣大市民乘客水上巴士出行需求,提升預約效率,優化服務體驗,公交公司近期升級細化了嘉通行APP九水巴士預約乘船功能。

一、預約細則

1.預約名額發布時間從原來的00:00點調整到6:00,再也不用擔心熬夜搶票啦。每日 6:00之后發布第5天的最新班次,例如11月1日6:00起可預約11月1日-5日班次,11月2日6:00起可預約11月2日-6日班次,以此類推。當天運營班次結束或已被預約滿,將無法再預約當天班次。

2.新增改簽和退票功能,再也不用擔心手抖或浪費名額啦。1個手機號可預約每日兩條航線各4個班次,同一班次最多可預約5張訂單。發班前30分鐘可改簽或取消預約訂單,取消預約后可以再次預約。

3.每個班次預約報名限制人數40人,以先到先得為原則,超過名額無法預約,乘客可選擇其它時段或班次進行預約。

4.不熟悉智能手機的老年乘客可以請家人代為預約,登船時向工作人員提供預約的手機號碼進行檢錄即可。

二、改簽、退票流程

改簽:點開“嘉通行”APP→點擊屏幕最右下角“我的”欄目→點擊“訂單記錄”(可查詢到預約的全部訂單)→查看訂單詳情→點擊改簽功能→重新選擇上下船碼頭→點擊“我要改簽”→重新選擇時間段→點擊“立即改簽”→選擇確定→改簽成功

退票:點開“嘉通行”APP→點擊屏幕最右下角“我的”欄目→點擊“訂單記錄”(可查詢到預約的全部訂單)→查看訂單詳情→點擊退票功能→選擇確定→退票成功

溫馨提示:網上預約乘船將持續到今年年底,如有變更將另行通知。如對預約乘船存有疑問,請在工作時間周一至周五(8:30-17:00)撥打咨詢電話:0573-82696188。